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猫舍more+致力打造云生活服务平台

猫舍智能整装 2015/10/20   已有2564人阅读

9月,苹果装饰集团对外宣布推出一家具备互联网基因的全新子品牌,一个专门为城市青年人群所开发的智能整装产品——猫舍more+。猫舍CEO韩孟岑表示,猫舍more+是一家带有互联网基因的家装产品,猫舍more+跳出了传统家装的圈子,注重打造一个全新的云生活服务平台。

2014年 国外家居装饰服务Houzz获得15亿美金D轮融资,总估值达到惊人的23亿美金,一举与Uber与Snapchat等成为了新近破亿的新创公司,而在国内,顺为投资豪抛6000万,投资互联网家装爱空间,也引来了业内大量的争议。

相比与单纯的家居用品电商,家装才是这个行业的重头戏,互联网家装行业是线下与线上深度融合的产物,是个万亿级的市场。一夜之间各方资本都嗅到了风向,纷纷涌入家装行业,并在今年都竞相获得融资。不由让人感慨,互联网的风投终于盯上了家居装修这个尚未被开发的传统大蛋糕。

而互联网家装未来2-3年将迎来关键时期,这个时期谁能够做好模式、整合好供应链,拿到资本,实现模式可复制谁就能够快速脱颖而出。

互联网家装 产品为先

目前国内很多在做互联网家装,大约可以这么分类:平台玩家和直营互联网装修公司。长远看来,平台类的摄入门槛和资本需求量非常大,但是作为家装这样一个消费周期长、标准不明确的服务来讲,似乎并不能解决行业内长期存在的积弊;而直营互联网装修公司,似乎更具备颠覆性。

而要创造一个颠覆性的互联网装修公司,第一是客户需求,先要研究针对的客户是哪类人群,这类人群需要什么。

猫舍CEO韩孟岑谈到,整个行业在过去10来年都在研究材料在空间的运用,而忽略了人在空间的使用和生活,既然是和家有关,那么产品的设计都应该从人在空间的使用和生活为设计的第一出发点,做一款以人的生活需求为核心的家装产品。

家是成长型的,是从1个人到2个人到3个人、5个人……人的数量不同就决定了空间的使用就会发生非常大的变化,所以没有一款产品能够满足所有家庭的需要,猫舍针对居住空间为1-2个人使用面积在80平米以内的一个群体——青年人,做一款青年人喜欢的家装产品,做青年人的第一家。

同时猫舍提出通过设计、施工综合,将小空间的家装产品实现个性化、模块化、智能化的优点,使得家装可以快速复制。

未来家装产品一定要实现信息化、智能化

作为新一代的家装模式,仅仅停留在产品部分还不够,需要考虑客户的沟通,一个客户与客户的交流,客户与公司的交流平台。以猫舍为中心,通过PC。端、移动端APP。、微信以及后台CRM管理系统,打造一个信息流闭环,客户从网络引流、下单、到工地进度呈现、店面体验、最后到分享形成一个完整的O2O闭环。很多人谈o2o,第一个O代表流量,“2”代表转化,后面的“O”代表基于高效的基础上形成的服务生态体系。

现在要做O2O家装,不能没有以用户为核心的产品,不能仅仅是导流,还要能搞定系统协调、效率管理,这也是传统行业信息化转型的一个必然趋势,也是开启智能家居的必备条件。智能家居不能仅仅是从装修完毕后才开始植入智能设备,更应该从源头开始,让整个过程都是信息化的、智能的。

年轻人的线上生活平台

智能家装如果仅仅停留在硬件本身,云生活服务平台是将传统的装修行业的客户,从消费者变成用户,以家装为入口,为用户提供保洁、干洗、快递、医疗等多项以家庭生活为核心的配套服务。韩孟岑表示,青年人群的消费习惯有很多相似性,未来还会将通过大数据分析用户的行为方式,为他们提供更符合他们生活习惯的产品和服务。

很多人会质疑猫舍是否能够去运营一个o2o的生活服务平台的能力以及相关的资源,猫舍自己并不会去做这些服务,而是引入合作方,为合作方提供平台。

互联网家装市场需要从青年人开始培养,打造智能家居、打造o2o的生活平台,更应该从青年人开始,从青年人的第一个家开始。这也正好苹果装饰集团成立猫舍more+的初衷和美好愿景。